대구시행복진흥사회서비스원 ‘행복진흥 혁신 계획 발표’ > 대구

전국 최초 복지통합기관 출범으로 대시민 토탈 서비스 지원,
ESG경영 및 유사 중복업무 통합·조정으로 연간 12억 절감.

대구시행복진흥사회서비스원(이하 행복진흥원·원장 정순천)이 31일 대구시 기자브리핑을 통해 ‘행복진흥 혁신 계획’을 발표하고, 대한민국 복지서비스 패러다임을 선도하겠다고 31일 밝혔다.

이번 진흥원의 혁신 계획으로는 생애주기·대상별 맞춤형 서비스 선도, 생애주기 로드맵 반영, 각 주기별 가장 필요한 사회서비스를 제공. 시민중심 원스톱 통합 플랫폼 활성화, 24시간 긴급 파견 가능한 돌봄체계 구축 및 운영기반 마련, 온라인 통합정보플랫폼 구축, 시민중심 통합시스템을 구축한다.

특히 민간협력 대구형 거버넌스 구현으로 공공-민간-기업-시민 등 다양한 전문가 참여·논의로 시너지, 행복진흥원 협력모델 개발, 공공-민간자원 협력 네트워크 구축으로 민-관 동반성장, 재정효율성 기반 ESG(환경·사회·지배구조)경영 강화, 사무공간 통합 6.1억원, 조직기능조정, 5.2억원, ESG강화, 0.7억원 등 연간 12억원을 절감한다.

이어 생애주기·대상별 맞춤형 서비스를 선도해 시민중심 원스톱 통합 플랫폼 활성화, 온라인 통합정보플랫폼 구축, 민간협력 대구형 거버넌스 구현 ,행복진흥원 협력모델 개발, 재정효율성 기반 ESG(환경·사회·지배구조)경영을 계획이다.

대구시민 행복 증진을 위한 선제적 서비스 강화에 나서는 등 시민 맞춤형 토탈 서비스로 대한민국 복지서비스 패러다임을 선도한다는 계획이며 전국 최초 사회서비스 핵심기관의 통합 운영으로 생애주기별, 대상별 맞춤형 체감 서비스 제공을 통해 대한민국 복지서비스를 선도한다.

24시간 긴급 파견이 가능한 돌봄 체계 구축과 함께 생애주기별 로드맵을 기반으로 복지사각지대를 발굴하고 이들을 대상으로 한 맞춤형 돌봄서비스를 지원하며 통합정보플랫폼 구축으로 대구시민들이 더 쉽게 참여하고 체감할 수 있는 접근성 높은 시스템을 마련해 시민 만족도를 극대화하겠다는 계획이다.

공공-민간-기업-시민 등 다양한 전문가가 참여하는‘대구형 사회서비스 거버넌스’도 구축해 지역 민간 기업 및 사회복지공동모금회, 대구문화예술진흥원, 시각장애인협회, 자원봉사센터, 커뮤니티와 경제 등 전문역량을 갖춘 기관과의 상호 보완적 협업 체계를 구축한다.

지역 행복서비스 제공을 위한 일정 수준 이상의 기부자를 대상으로 ‘행복 기부자’로 선정, 명예의 전당을 운영하는 등 기부자에 대한 예우와 자긍심을 고취시키겠다는 계획이다.

우선 4개 본부의 사무공간 통합 등 임차료 및 경상경비 절감 등으로 연간 6억500만원, 유사・중복기능 조정 및 조직 슬림화로 연간 5억2천500만원을 절감키로 했다.

한편 대구행복진흥원은 ESG 경영 및 각종 낭비 제거를 통해서도 연간 7천만원의 예산을 절감하는 등 연간 12억원을 절감, 이를 통해 확보된 자금은 시민 서비스 제고를 위한 신규 사업투자 자금으로 활용할 예정이다.

정순천 대구행복진흥원 원장은 “복지는 원스톱, 행복은 논스톱, 파워풀 행복진흥원을 만들어 간다는 각오로 “대한민국 최초의 복지 통합기관에 걸맞게 대구시민 누구나, 언제나, 어디서든 이용 가능한 토탈 서비스로 대한민국 복지서비스 패러다임을 선도하겠다”고 밝혔다.